Почтовый индекс отделения
111558

Полный почтовый адрес Москва, Молостовых улица, 16,к.1 , индекс 111558

Часы работы почты Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота: 8:00-20:00;
Суббота: 9:00-18:00;
Воскресенье - почта не работает

Телефон отделения +7(495)3039760, +7(495)3039791

Управление отделение почты 105950 Москва мрп-1

Управление Федеральной почтовой связи УФПС Москвы

Обслуживаемые адреса

Ближайшие отделения

Вакансия отделения

Отзывы о работе отделения

Оставить коментарий
Опубликовано 14.10.2020
Ольга

День добрый! Получала сегодня бандероль. Получила. Преодолев сопротивление сотрудника почты. Натурально. Получила не благодаря, а вопреки, так сказать. Кратко суть: у меня сложное отчество, посему при правильно написанном отправителем на пакете, оператор в систему вбил с ошибкой. Проследила по трекеру, пришла в отделение, подала паспорт. Ответ оператора: “Вам ничего нет”. Я:”Уверены?”, О:”Да.”. Пауза, жду, альтернативных вариантов поиска оператором не предложено. Я:”У меня другая информация, посылка пришла, отчество неправильное, давайте поищем.” О. молчит, пауза. Я: “У меня трекер есть.”. О:”Диктуйте”. Продиктовала, бандероль в системе нашлась, но… Оператор не торопится за ней идти, чтобы сверить отчество в паспорте с первичным написанием (на бандероли). О:”Я вам бандероль не отдам.” Я:”И что делать?”. О:”Пусть отправитель идет в отделение отправления и пишет заявление с просьбой выдать бандероль на правильное отчество.” Пауза. Я обдумываю ситуацию и спрашиваю, может, оператор соизволит все же посмотреть на бандероль, проверить написание отчества в первоисточнике, потому как по моей информации в нем все правильно, ошибка оператора на вводе в систему (человеческий фактор на почте). Сработало, видно, оператор поняла, что просто так я не уйду. Пауза, заполняемая шуршанием (писк бандероли), на прилавок со стуком ложится моя бандероль и квиток. О: “Заполняйте.”. Аллилуйя! Резюме: изменить офис изменили, внешний вид тоже, но психологию – нет. Клиентоориентированность не то что “0”, а глубокий “-“. Грустно.

Вежливость сотрудниковСкоростьОчередь

Ваш адрес email не будет опубликован.

Вежливоть сотрудников
Скорость
Очереди

Например Москва, ул. Савина 20