Тульская область, Тула, Красноармейский пр-кт, 2

такого хамского отношения как в отделении 300041 Почты России я не встречала уже давно, отправляла ценные письма с описью вложения на сайте Почта России проверила стоимость данных писем при простой отправке и цена одного письма в среднем 180руб, когда я подошла к сотруднику 41 Отделения я ей сразу сказала, что письма нужно отправить не ускоренно, когда средняя стоимость письма составляет 240руб ( письма отправляю раз в месяц и поэтому с ценами знакома), тут же прибежала какая-то женщина , которая сказала, что она начальник отделения ( бейджика на этом начальнике не было, она не представилась) и заявила операторам Почты , что они должны делать так как она сказала ( но почему то не так как написано в трудовом договоре, не так как в должностной инструкции сотрудника Почты России, не в соответствии с тарифами Почты России, а именно так как она сказала) или я должна идти в другое отделение Почты России, если такая ситуация меня не устраивает, при этом оператор, который меня начал обслуживать Литвина Н.В.(ее ФИО напечатано на чеке, бейджика тоже не было) сказала что она сейчас все пересчитает ( не ускоренную) отправку и взяла письма обратно, в итоге когда я увидела чеки средние суммы чека были 240-260 руб. (писем было 5). Я конечно понимаю что сейчас не самая простая экономическая ситуация и всем нужны деньги, но почему сотрудники 41 Отделения Почты России решили поправить свое финансовое положение завышая стоимость услуг Почты России во главе с женщиной которая им сказала так делать ( по ее словам начальник этого отделения). Уважаемое Руководство Почты России прошу принять меры в сложившейся ситуации и наказать виновных, которые порочат деловую репутацию организации , которая нарабатывалась годами, иначе вынуждена при повторении подобных ситуаций обратиться в надзорные инстанции РФ

Вежливость сотрудниковСкоростьОчередь